Nakliye ve teslimat

Yardım merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Nakliye ve teslimat

Nakliye Yöntemleri

Sipariş edilen ürünleri UPS , TNT , FEDEX , DPD ve InPost ile gönderiyoruz . Palet gönderileri DSV, Kuehne Nagel, vb. Nakliye şirketleri aracılığıyla gönderilir ve maliyetleri boyutlara ve ağırlığa bağlıdır ve her seferinde ayrı ayrı hesaplanır. Polonya ve AB ülkeleri içinde gönderiyoruz.

Paket hasar görürse ne yapmalı?

Gönderilerimizin her biri şirket logomuzla bir bantla sabitlenir. Paket veya kayışlar hasar görürse, alınan malları kurye varlığında kontrol edin.

Malların hasar görmesi veya sevkıyattaki herhangi bir eksiklik durumunda bir rapor hazırlanmalıdır (şikayeti kabul etmek için tek temeldir).

Gönderiyi nasıl takip edebilirim?

Gönderinin durumu, seçilen kurye şirketinin web sitesinde izlenebilir ve sipariş için her defasında Takip numarası girilebilir.

Kurye evde kimseyi bulamadığında nasıl paket alınır?

Parseller genellikle gönderdikten sonraki ertesi gün alıcıya ulaşır. Genellikle, kurye şirketleri paketi alıcıya teslim etmek için 2 girişimde bulunur. Kurye, verilen adreste kimseyi bulamazsa, bir sonraki teslimatla ilgili bilgileri ve teslimat tarihinin ve saatinin belirlenebileceği telefon numarasını içeren bir bildirim bırakmalıdır. Bildirim ayrıca, parseli şahsen toplayabileceğiniz adresi de içermelidir.

Kuryenin bir sonraki teslimat girişiminde belirtilen adreste hiç kimseyi bulamaması durumunda, parsel kurye deposundan toplamak için birkaç gün daha bekleyecek ve daha sonra gönderene geri gönderilecektir.

Sorunuza bir cevap bulamadınız mı? Bizi (+48) 34 361 04 48 numaralı telefondan arayın ya da [email protected] adresine yazın ya da sohbeti kullanın.