O que está a causar a queda na velocidade da Internet e pode ser corrigida?

Deve-se notar imediatamente que a velocidade de transferência de dados de uma ligação Wi-Fi nunca será igual à velocidade anunciada pelo fornecedor. Isto deve-se ao princípio da ligação sem fios, que reduz a velocidade inicial entre 10% e 90%. Esta lentidão depende da frequência a que o router está a funcionar (2,4 GHz ou 5 GHz), da sua potência, da distância do dispositivo ligado e do próprio dispositivo. Por exemplo, com 100 Mbit/s iniciais, o seu dispositivo ligado numa sala distante pode ter 30-45 Mbit/s - isto é bastante normal.
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Aqui também nos debruçamos sobre o problema das velocidades muito mais lentas do que aquelas a que está habituado. Algumas das causas mais comuns de velocidades mais lentas da Internet podem incluir:

  • falha técnica no router;
  • restaurar as configurações de fábrica;
  • sem palavra-passe;
  • controlador desactualizado;
  • configurações incorrectas do router;
  • Falha da ISP;
  • mau funcionamento de um dispositivo ligado.
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Resolução de problemas

Como cliente de um ISP, pode sempre chamar um técnico que certamente resolverá o problema, mas na maioria dos casos pode resolver o problema sozinho. Além disso, o técnico não tem muitas vezes pressa em vir imediatamente, por isso sugiro que execute previamente o algoritmo simples delineado neste material.
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Verificação de palavras-passe

A razão é bastante trivial, mas ainda vale a pena descartar a possibilidade. Um router sem remendo pode ser acedido pelos vizinhos, distribuindo velocidades entre os utilizadores. O Wi-Fi protegido por senha é sempre marcado com um cadeado ao lado da indicação do sinal. Por vezes a palavra-passe pode ser perdida devido a um longo período de desconexão da rede. Muitas vezes, outras definições que afectam o funcionamento correcto são reiniciadas juntamente com a palavra-passe. A forma de definir a palavra-passe e visualizar as definições será descrita mais adiante.
Além disso, a palavra-passe pode ser demasiado simples, por exemplo, 12345678 ou semelhante - também deve ser alterada para uma mais complicada.
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Para aceder ao painel de controlo do router, ligar ao Wi-Fi, abrir qualquer browser e introduzir o endereço IP no campo de pesquisa: 192.168.0.1 ou 192.168.1.1. Só precisa de um dos dois, mas o endereço exacto está listado no próprio router, bem como o nome de utilizador e palavra-passe para entrar no painel (nome de utilizador mais comum: admin; palavra-passe: admin; mas pode variar consoante o fabricante). Se o painel tiver sido aberto, avançamos. Aqui já podemos definir a palavra-passe para a rede, se antes não houvesse nenhuma. Para o fazer, vamos para o separador "Modo sem fios". - "Segurança sem fios" (ou nomes semelhantes). Aqui já pode definir qualquer palavra-passe de 8 caracteres ou mais.

Tentativa de ligação a partir de outro dispositivo

O problema nem sempre é com o router em si. Por vezes, o próprio dispositivo ligado pode estar defeituoso. Para descobrir se este é o problema, tente ligar-se a partir de outro computador ou telefone e depois verifique a velocidade. Pode medir a sua velocidade de transferência de dados com um testador especial. O mais popular é o teste de velocidade: pode facilmente encontrá-lo no seu browser ou descarregar a aplicação com o mesmo nome em qualquer sistema operativo.

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Reiniciar o router

O erro também pode ocorrer no próprio software de router. A medida básica para evitar esta possibilidade é simplesmente reiniciar o router, premindo o botão Reset ou On/Off no painel do dispositivo.

Mudar o canal que utiliza

Uma das razões mais comuns para uma Internet mais lenta é o facto de estar a trabalhar num canal movimentado. Um pouco antes, escrevemos sobre a importância dos canais de dados sem fios. Por defeito, os routers definem este canal automaticamente (de 1 a 14), mas nem todos os routers o fazem correctamente. Para determinar o canal ideal, vá para "Wireless Mode". - "Basic Wi-Fi settings" (ou combinações semelhantes) e depois assinalar a caixa para "WDS modo ponte sem fios", "WDS mode" ou semelhante (o principal é a presença de "WDS"). Deverá ver um relatório no fundo, ou um botão para o exibir, mostrando os routers mais próximos e os canais em que operam. Seleccionar o canal livre ou menos ocupado. Depois seleccione "WDS Mode" e no campo "Canal" mude de "Auto" para o canal da sua escolha, depois guarde as definições. É melhor verificar vários canais ao mesmo tempo. Tenha em mente que os canais podem ser carregados de forma diferente em momentos diferentes, pelo que vale a pena monitorizar a carga durante os primeiros dias. Para uma análise mais fácil, pode descarregar uma aplicação para o seu telefone. Há muitos destes nas lojas de aplicações. O mais popular destes é o Analisador Wi-Fi.
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Actualização de Firmware

O firmware também pode ser actualizado através do painel de controlo do router. Cada fabricante e modelo tem diferentes algoritmos de actualização, pelo que é melhor consultar as instruções específicas juntamente com o firmware para o seu caso.

Procura de definições óptimas

Aqui a situação, como no caso do firmware, é toda muito individual. As definições são normalmente reiniciadas juntamente com a palavra-passe. É também aconselhável procurar o modelo específico de router, que é indicado na etiqueta do dispositivo. É aconselhável investigar várias opções e testar cada uma delas. Se a palavra-passe não tiver sido redefinida e não tiver a certeza de que as definições foram redefinidas para as definições de fábrica, é melhor não tocar em nada.

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Telefonar para o seu fornecedor de serviços de Internet

Finalmente, é uma boa ideia telefonar simplesmente ao seu ISP para obter uma actualização sobre a saúde das suas linhas internas. Se nada do acima mencionado ajudar e o ISP não detectar a falha, então a melhor solução neste caso é chamar um técnico. Remendar você mesmo o equipamento sem experiência e conhecimento não é uma boa ideia, uma vez que muitas vezes o efeito só pode piorar.

Resumo

Como pode ver, há muitas maneiras de tentar fixar velocidades lentas de transferência de dados entre o seu router e os dispositivos móveis. No entanto, também vale a pena ter em mente que os próprios routers se tornam obsoletos e já não conseguem acompanhar a evolução da tecnologia utilizada pelo seu ISP, bem como os dispositivos mais recentes.
Se for este o caso, talvez queira pensar em substituir o seu router por um novo com as mais recentes normas e tecnologia. Empresas como a Totolink, D-link, Mercusys, TP-Link, Tenda oferecem uma vasta gama de routers domésticos para satisfazer todas as necessidades e capacidades.
Pode encontrar os melhores preços em routers destas marcas e muitos mais em Batna24.com. Se precisar de mais informações sobre estas marcas, pode colocar a sua pergunta no nosso FÓRUM ou perguntar aos nossos representantes.
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