Zwroty

Centrum pomocy

W czym możemy pomóc?

Zwroty

Ile mam czasu na zwrot towaru?

Klient ma możliwość odstąpienia od umowy zawartej na odległość z batna24.com w terminie do 14 dni od daty otrzymania towaru. W przypadku podjęcia decyzji odstąpienia od umowy i zwrotu zamówionego produktu należy przesłać tę informację drogą mailową lub przekazać ją telefonicznie.

Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Zwrotu produktu dokonujemy wyłącznie w oryginalnym opakowaniu.

Jak dokonać zwrotu?

Po przekazaniu informacji o planowanym zwrocie (drogą mailową lub telefonicznie) należy:

Umieścić zwracany produkt w oryginalnym opakowaniu, zabezpieczyć przed uszkodzeniem podczas transportu i zapakować do odpowiednio przygotowanej paczki.
Urządzenie musi być przywrócone do ustawień fabrycznych.
Umieścić informację na zewnątrz opakowania z podaniem:
przyczyny zwrotu oraz numer zamówienia, którego dotyczy zwracany produkt.
Wysłać paczkę na adres:
ZWROTY sklep - Batna sp. z o.o.
NR ZAM - B24/..../………

ul. 1 Maja 23
42-217 Częstochowa
tel: 508 974 399 / e-mail: [email protected]
Podesłać na podany wyżej adres mailowy - nr listu przewozowego oraz dane konta bankowego do zwrotu.
Można skorzystać z poniższego baneru Wygodnych Zwrotów dla sklepu Batna24:

Uwaga! Przeczytaj koniecznie przed zwrotem.

Zwrotowi nie podlegają, ze względów higienicznych szczoteczki i końcówki do szczoteczek elektrycznych.

Nie znajdujesz odpowiedzi na swoje pytanie? Zadzwoń do nas pod nr (+48) 34 361 04 48 lub napisz na adres [email protected] lub skorzystaj z czatu.