Kontakt
Konto
Ulubione
Koszyk
W dzisiejszych czasach bardzo popularnym narzędziem sprzedażowym w wielu branżach jest telemarketing. Polega on na kontakcie zdalnym z klientem za pomocą głosu. Jednym z najbardziej funkcjonalnych środków, które umożliwiają sprawne wykorzystanie tego narzędzia, jest telefon VoIP (Voice over Internet Protocol) - czyli inaczej telefonia internetowa. Firma Cisco zajmuje się profesjonalną produkcją wysokiej jakości telefony VoIP, a także bramki VoIP, dzięki którym możliwe jest kontaktowanie się z klientami i współpracownikami przez telefon, jednak bez bezpośredniej przynależności do żadnej zewnętrznej sieci komórkowej. Dla różnego rodzaju biur i firm, IP phones są doskonałym sposobem na wygenerowanie oszczędności i ułatwienia nadzoru pracowników w czasie wykonywania obowiązków. Systemy VoIP umożliwiają tworzenie tak zwanych caller ID, które pozwalają na jednoznaczne rozróżnienie nawet bardzo dużej ilości pracowników. Każde z wytworzonych w ten sposób caller ID jest całkowicie unikalny dla danego systemu. Cisco IP Phones umożliwiają również nagrywanie i odsłuchiwanie rozmów - w trybie live lub w formie nagrań, w zależności od specyfiki pracy danej placówki.
Przestrzeniami, w których najczęściej wykorzystuje się system Cisco IP Phones są różnego rodzaju call center, ale także biura posiadające oddział sprzedaży zdalnej. Coraz popularniejszym rozwiązaniem staje się również oparcie systemu komunikacji podczas pracy zdalnej właśnie na IP Phones. Jest to znacznie bardziej funkcjonalne, szybsze i cechuje się dużo wyższym stopniem niezawodności. Działanie telefon VoIP nie jest bowiem w żadnym stopniu uzależnione od zewnętrznej sieci komórkowej danego operatora. Dzięki temu dbając o stan całego systemu wewnętrznego Cisco IP Phones mamy absolutną pewność, że łączność nie zostanie przerwana w najmniej oczekiwanym momencie. Kolejną zaletą IP Phones jest całkowita elastyczność względem urządzeń, z którymi dany caller ID się kontaktuje. Możemy za pośrednictwem telefon IP Cisco zadzwonić do osoby z sieci komórkowej dowolnego operatora lub skontaktować się z innym systemem IP Phones - możemy mieć absolutną pewność, że w trakcie połączenia nie wystąpią żadne komplikacje, zakłócenia ani utrudnienia. Jedynym, co w tym przypadku warunkuje jakość połączenia, jest siła sygnału urządzenia osoby czy jednostki, z którą się kontaktujemy. Jeśli więc wspomniane problemy występują - jest to zapewne spowodowane słabą jakością sieci naszego rozmówcy.
System Cisco unified IP Phone polega na ujednoliceniu systemu łączności w taki sposób, aby komunikacja nawet w przypadku najbardziej skomplikowanych i złożonych warunków nie była w żaden sposób utrudniona. Nowoczesny system stworzony przez firmę Cisco zapewnia pełną kompatybilność z dowolnymi urządzeniami komunikacyjnymi. W ofercie marki Cisco znajdziemy szeroki wybór produktów z dziedziny VoIP - zarówno jeśli chodzi o bramki VoIP, jak i same telefony VoIP. Firma nieustannie udoskonala swoją technologię, starając się klientom zapewnić możliwie najwyższą jakość połączeń. Sztandarowe produkty marki - jak Cisco SPA525G, czy udoskonalona wersja SPA525G2 stanowią doskonały przykład tego, na jakim poziomie stoją świadczone przez firmę usługi. Jeśli zależy nam na taniej, sprawnej i płynnej komunikacji wewnątrz, a także na zewnątrz firmy - unified IP Phone od Cisco jest doskonałym sposobem na osiągnięcie tego celu.
