1. Signál z bezdrátového routeru AX6000 802.11ax nelze detekovat nebo najít

Společnost TP-Link oficiálně zahájila uvedení bezdrátových routerů třídy 802.11AX na trh. Některé karty Intel WLAN se starým ovladačem však nemohou detekovat bezdrátový signál našich směrovačů. Pokud máte tento problém, aktualizujte ovladač adaptéru WLAN na nejnovější verzi.

Společnost Intel také zveřejnila nejčastější dotazy týkající se problému s kompatibilitou:
„https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000054799/network-and-i-o/wireless-networking.html
* Poznámka: Společnost Intel oznámila verzi ovladače, který podporuje Wi-Fi 802.11ax. Zkontrolujte verzi ovladače vašeho adaptéru WLAN:

2. Co mám dělat, když nemohu najít bezdrátovou síť nebo se nemohu připojit k bezdrátové síti?

Pokud výše uvedené řešení stále nemůže problém vyřešit a stále nemůžete najít žádnou bezdrátovou síť, postupujte podle následujících kroků:

Pokud používáte notebook s integrovaným bezdrátovým adaptérem, ujistěte se, že je bezdrátová funkce vašeho zařízení zapnutá. Můžete nahlédnout do příslušného dokumentu nebo se obrátit na výrobce notebooku.
Ujistěte se, že byl ovladač bezdrátového adaptéru úspěšně nainstalován a bezdrátový adaptér je povolen.
V počítači Mac

(1) Zakažte a povolte Wi-Fi / letiště.

(2) Přeinstalujte nebo aktualizujte ovladač bezdrátového adaptéru.

Ve Windows 7/8/10

(1) Pokud se zobrazí zpráva Žádná připojení k dispozici, je to obvykle proto, že bezdrátové funkce jsou deaktivovány nebo blokovány.

(2) Klikněte na Odstraňování problémů a systém Windows může problém vyřešit sám.

Pokud můžete najít jinou bezdrátovou síť než svou vlastní, postupujte takto:
Zkontrolujte indikátor LED WLAN na bezdrátovém routeru / modemu.
Ujistěte se, že počítač / zařízení je stále v dosahu routeru / modemu. Přesuňte jej blíže, pokud je aktuálně příliš daleko.
Přejděte na Upřesnit> Bezdrátové připojení> Nastavení bezdrátové sítě a zkontrolujte nastavení bezdrátové sítě. Zkontrolujte, zda není skrytý název bezdrátové sítě a SSID.

Pokud svou bezdrátovou síť najdete, ale nemůžete se k ní připojit, postupujte takto:

Nesoulad problému s ověřením / heslem:

1) Někdy se při prvním připojení k bezdrátové síti zobrazí výzva k zadání kódu PIN. Tento PIN se liší od vašeho bezdrátového hesla / bezpečnostního klíče sítě a obvykle ho najdete pouze na štítku na routeru.

2) Pokud nemůžete najít PIN nebo PIN nebyl úspěšný, můžete místo toho zvolit Připojit pomocí bezpečnostního klíče a poté zadat bezdrátové heslo / bezpečnostní klíč sítě.
3) Pokud se stále zobrazuje, že se klíč zabezpečení sítě neshoduje, doporučujeme potvrdit heslo bezdrátové sítě bezdrátového směrovače.
Poznámka: V bezdrátovém hesle / bezpečnostním klíči sítě se rozlišují velká a malá písmena.
Windows se nemohou připojit k XXXX / nemohou se připojit k této síti / Připojení k této síti trvá déle než obvykle:
Zkontrolujte sílu bezdrátového signálu vaší sítě. Pokud je slabý (1 ~ 3 pruhy), posuňte router blíže a zkuste to znovu.
Změňte bezdrátový kanál routeru na 1, 6 nebo 11, abyste omezili rušení z jiných sítí.
Přeinstalujte nebo aktualizujte ovladač bezdrátové sítě pro váš počítač.
Další podrobnosti o jednotlivých funkcích a konfiguraci najdete v centru stahování a stáhněte si příručku k produktu.