Newsletter - um serviço prestado gratuitamente por via electrónica, através do qual o Cliente pode receber do Fornecedor de Serviços, por via electrónica, mensagens previamente encomendadas sobre a Loja, incluindo informações sobre ofertas, promoções e novos produtos na Loja.
Loja - Batna24 Internet Shop operada pelo Provedor de Serviços em https://www.batna24.com/.
Prestador de Serviços - Batna Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, com endereço registrado em ul. Boznańskiej Olgi 3E, 42-202 Częstochowa, inscrita no Registro do Tribunal Nacional - Registro de Empresários pelo Tribunal Distrital em Częstochowa, XVII Departamento Comercial do Registro do Tribunal Nacional, sob KRS nº: 0001003926, NIP: 5732901461, REGON nº: 380387214.
Cliente - cada entidade utiliza o serviço Newsletter.
§ 2 Boletim Informativo
O Cliente pode utilizar voluntariamente o serviço de Newsletter.
Para utilizar o serviço Newsletter é necessário ter um dispositivo com navegador de internet na última versão, com suporte a JavaScript e cookies, com acesso à internet e uma conta de e-mail ativa.
O Fornecedor de Serviços salienta que, no caso de utilização de soluções que bloqueiem a exibição de anúncios em websites, a Loja (incluindo funções relacionadas com a Newsletter) pode funcionar de forma limitada.
Os e-mails enviados dentro deste serviço devem ser enviados para o endereço de e-mail fornecido pelo cliente no momento da subscrição da Newsletter.
O Cliente, a fim de celebrar um acordo e subscrever o serviço de Newsletter, deverá primeiro fornecer no local designado na Loja o seu endereço de e-mail para o qual deseja receber as mensagens enviadas no âmbito da Newsletter. Posteriormente, no endereço de e-mail fornecido no primeiro passo, o Fornecedor de Serviços enviará ao Cliente uma mensagem de e-mail verificando o endereço de e-mail, que conterá um link para confirmar o desejo do Cliente de subscrever a Newsletter. Após confirmação da subscrição da Newsletter pelo cliente, será celebrado um contrato de serviço e o prestador do serviço começará a prestar o serviço ao cliente.
As mensagens da Newsletter devem conter informações sobre a possibilidade de cancelar a subscrição da Newsletter, assim como um link para cancelar a subscrição.
O Cliente pode cancelar a subscrição da Newsletter sem indicar qualquer motivo ou incorrer em quaisquer custos a qualquer momento, utilizando a opção referida no ponto 6 ou enviando uma mensagem para o endereço de e-mail do Fornecedor de Serviços: [email protected]
A utilização pelo Cliente do link para cancelar a subscrição da Newsletter ou enviar uma mensagem com um pedido para cancelar a subscrição da Newsletter resultará na rescisão imediata do acordo para a prestação deste serviço.
§ 3 Reclamações
Reclamações relativas à Newsletter deverão ser comunicadas ao prestador de serviços no seguinte endereço de e-mail: [email protected]
O Prestador de Serviços deverá responder à reclamação no prazo de 14 dias após o seu recebimento.
FORMAS EXTRAJUDICIAIS DE LIDAR COM QUEIXAS E RECLAMAÇÕES
Caso o procedimento de reclamação não traga o resultado esperado pelo Consumidor, o Consumidor poderá utilizar, entre outros:
mediação conduzida por uma Inspecção Regional de Inspecção Comercial competente, à qual deve ser submetido um pedido de mediação. Como regra, os procedimentos são gratuitos. A lista de Inspecções pode ser encontrada aqui: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
a assistência de um tribunal permanente de arbitragem de consumidores a funcionar na Inspecção Provincial do Comércio, ao qual deve ser submetida uma petição para apreciação do assunto perante o tribunal de arbitragem. Como regra, os procedimentos são gratuitos. A lista de tribunais está disponível em: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
assistência gratuita de um defensor do consumidor municipal ou distrital;
O administrador dos dados pessoais fornecidos pelo Cliente em conexão com a subscrição da Newsletter é o Provedor de Serviços. Informações detalhadas sobre o tratamento de dados pessoais pelo prestador de serviços - incluindo outras finalidades e fundamentos para o tratamento de dados, bem como os destinatários dos dados - devem ser definidas na Política de Privacidade disponível na Loja - tendo em vista o princípio da transparência, contido no Regulamento Geral do Parlamento Europeu e do Conselho (UE) sobre protecção de dados - "RODO
".
A finalidade do processamento dos dados do Cliente é o envio da Newsletter. A base para o processamento de dados pessoais neste caso é um acordo de serviço ou ações tomadas a pedido do destinatário do serviço com o objetivo de concluir tal acordo (Artigo 6 (1)(b) da DPA), bem como o interesse legítimo do prestador do serviço em processar dados para estabelecer, afirmar ou defender possíveis reivindicações (Artigo 6 (1)(f) da DPA).
O fornecimento de dados pelo Cliente é voluntário, mas ao mesmo tempo necessário para a prestação do serviço de Newsletter. O não fornecimento de dados significa que o Provedor de Serviços não será capaz de fornecer este serviço.
Os dados do Cliente serão processados até:
cessa a possibilidade de reivindicar reclamações por parte do Cliente ou do Provedor de Serviços relacionadas com a Newletter;
a oposição do Cliente ao tratamento dos seus dados pessoais será aceite, se o tratamento se basear no interesse legítimo do prestador de serviços
- dependendo do que for aplicável a um determinado caso e do que acontecerá no máximo.
O Cliente tem o direito de solicitar:
acesso aos seus dados pessoais,
rectificação,
apagamento,
limitação de processamento,
solicitar transferência de dados para outro controlador
e também o direito de:
opor-se a qualquer momento ao tratamento de dados por motivos relacionados com a situação particular do cliente - ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito com base no artigo 6(1)(f) RODO (ou seja, interesses legítimos perseguidos pelo responsável pelo tratamento).
Para exercer os seus direitos, o destinatário do serviço deve contactar o prestador de serviços.
Se o Cliente acreditar que seus dados estão sendo processados ilegalmente, poderá apresentar uma reclamação ao Presidente do Escritório de Proteção de Dados Pessoais.
§ 5 Disposições finais
O Provedor de Serviço reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições somente por razões importantes. Um motivo importante deve ser entendido como a necessidade de alterar as regras e regulamentos devido à modernização do serviço de Boletim Informativo ou alteração de regulamentos legais que afectam a prestação do serviço pelo Prestador de Serviços.
Informações sobre quaisquer alterações planeadas aos Termos e Condições devem ser enviadas para o endereço de e-mail do cliente fornecido ao assinar a Newsletter, pelo menos 7 dias antes das alterações entrarem em vigor.
Se o cliente não se opuser às alterações planejadas até que estas entrem em vigor, assume-se que as aceita.
Se o Cliente não aceitar as alterações planeadas, deverá enviar informações sobre as mesmas para o endereço de e-mail do prestador de serviços: [email protected], o que resultará na rescisão do contrato de prestação de serviços após a entrada em vigor das alterações planeadas.
É proibido para o Cliente fornecer conteúdo ilegal.
Em caso de potencial litígio com um Cliente não consumidor, o tribunal competente será o tribunal com jurisdição sobre a sede do Prestador de Serviços.
O contrato de prestação de serviços do boletim informativo será celebrado em polaco.
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